Política de Privacidad
En lythoneravica valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal de acuerdo con las más altas estándares de seguridad y transparencia.
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Responsable del Tratamiento
lythoneravica, con domicilio social en C. de los Héroes de Alcántara, 3, 47001 Valladolid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestro compromiso es garantizar el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos a través del correo info@lythoneravica.com o llamando al +34658302685 para resolver cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tu información personal.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de estrategia empresarial y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. La información que tratamos incluye:
- Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de contacto profesional.
- Información profesional: Empresa, cargo, sector de actividad y experiencia laboral relevante para personalizar nuestros programas.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
- Información de comunicación: Registro de consultas, comentarios y comunicaciones mantenidas con nuestro equipo.
- Datos de participación: Progreso en programas formativos, evaluaciones realizadas y certificaciones obtenidas.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades, siempre dentro del marco legal establecido:
- Proporcionar acceso a nuestros programas de formación en estrategia empresarial y gestionar tu participación en los mismos.
- Personalizar contenidos y recomendaciones según tu perfil profesional y objetivos de aprendizaje.
- Procesar consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios formativos.
- Enviar comunicaciones informativas sobre nuevos programas, actualizaciones y recursos educativos relevantes.
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación de participantes.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a nuestra actividad educativa.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales conforme al RGPD:
Consentimiento: Cuando te registras voluntariamente en nuestra plataforma o solicitas información específica sobre nuestros programas formativos.
Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios educativos contratados y gestionar tu participación en programas de formación empresarial.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y enviar comunicaciones comerciales relacionadas con tu ámbito profesional.
5. Tus Derechos como Interesado
Conforme a la legislación vigente, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo los conservamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que puedan afectar a tu perfil.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
Derecho de Portabilidad
Puedes recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades de marketing directo o por motivos legítimos.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias establecidas por la ley.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, dirígete a nosotros a través del correo info@lythoneravica.com adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación:
Cifrado de Datos
Utilizamos protocolos de cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de información sensible.
Control de Acceso
Limitamos el acceso a datos personales únicamente al personal autorizado que lo necesite.
Copias de Seguridad
Realizamos copias de seguridad regulares con el mismo nivel de protección que los datos originales.
Auditorías Regulares
Llevamos a cabo revisiones periódicas de nuestros sistemas de seguridad y protección de datos.
7. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
Datos de Registro y Contacto
Se conservan mientras mantengas una cuenta activa en nuestra plataforma, y hasta 3 años después de la última actividad registrada.
Información de Participación en Programas
Los datos relacionados con tu progreso formativo se mantienen durante 5 años para efectos de certificación y seguimiento académico.
Comunicaciones y Consultas
Registros de comunicaciones se conservan durante 2 años para mejorar nuestro servicio de atención y resolver incidencias.
Datos de Navegación
Información técnica de uso se conserva de forma anonimizada durante 12 meses para análisis estadísticos y mejoras del servicio.
8. Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo acuerdos estrictos de confidencialidad y protección de datos. Estos proveedores están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o en países con decisión de adecuación reconocida por la Comisión Europea.
Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes en el marco de investigaciones legales o procedimientos judiciales. En todos los casos, verificamos la legitimidad de la solicitud antes de proporcionar cualquier información.
9. Transferencias Internacionales
En caso de realizar transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:
La utilización de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, o la verificación de que el país destinatario cuenta con una decisión de adecuación. Antes de cualquier transferencia, evaluamos los riesgos y implementamos garantías adicionales cuando sea necesario.
10. Uso de Cookies
Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar contenidos.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento óptimo de algunos aspectos de nuestra plataforma educativa.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a eliminar dicha información inmediatamente.
12. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales:
lythoneravica
C. de los Héroes de Alcántara, 3
47001 Valladolid, España
Teléfono: +34658302685
Email: info@lythoneravica.com
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.